Heike Mahmoud, COO im CCH – Congress Center Hamburg

„Unsere Community soll ein großartiger Ort der Entwicklung und Wertschätzung werden“

Heike Mahmoud, COO im CCH – Congress Center Hamburg, über ihre ungebrochene Leidenschaft für die Meeting Industrie, ihren Willen zum Erfolg und ihre Mission, andere Frauen zu ermutigen.

© Hamburg Messe und Congress

She Means Community: Welche fünf (Fun-)Fakten lese ich auf deinem Steckbrief?

1. Meine Passion für die globale Meetings Industrie ist trotz der Pandemie ungebrochen
2. Netzwerkerin – global, national, regional
3. Unterstützerin, vor allem der jungen Generation in unserer Branche
4. Ich gehe gerne neue Wege, anstatt ausgetretene Pfade
5. Das CCH – Congress Center Hamburg ist mein Lieblingsort in Hamburg!

Welche Nachricht oder welches Thema beschäftigt dich gerade?

Dieses Jahr wird ein besonderes Jahr für das CCH – Congress Center Hamburg werden: Die offizielle Eröffnung des neuen CCH steht an, viele Kunden freuen sich auf die Möglichkeit, ihre Veranstaltungen im neuen Haus zu planen und umsetzen zu können. Wir werden zusammen mit unserem Team und unseren Partnern alles daransetzen, dass jeder Kongress oder jedes Event zu einem einmaligen Erlebnis werden. Diese möchten wir auch teilen!

Das Coronavirus bringt die Veranstaltungswirtschaft immer wieder an ihre Grenzen. Wie bleiben du und dein Team zuversichtlich?

Der gegenseitige Austausch und eine aktive Kommunikation sind in der jetzigen Zeit aus meinem täglichen Tun nicht mehr wegzudenken. Durch die Pandemie geschieht dieser Austausch mit dem Team, den Kunden und Stakeholdern wieder zunehmend digital, aber es ist wichtig, an unserer Vision festzuhalten, an unseren Aufgaben weiterzuarbeiten, zu diskutieren und auch neue Wege einfach auszuprobieren. Flexibilität ist für uns alle das zentrale Thema, um auf Veränderungen schnell reagieren zu können. Das prägt uns und macht uns auch stark.

Das CCH – Congress Center Hamburg eröffnete am 14. April 1973 als erstes Kongresszentrum Deutschlands. Du gehst in seiner Unternehmensgeschichte als erste Frau an der Spitze ein. Wie hast du das geschafft?

Berufliche Veränderungen stehen immer in Verbindung mit einem offenen Mindset und dem Willen, an etwas Neuem zu arbeiten oder umzusetzen und sich aktiv einzubringen. Die Revitalisierung des CCH – Congress Center Hamburg als eines der größten Congress Center in Europa, in einer anziehenden Stadt wie Hamburg, war vor 4,5 Jahren eine super Chance, die ich ergriffen habe. Ein großes Projekt, sehr wichtig für die Zukunft der Hansestadt als internationale Kongress- und Eventmetropole, das hat mich wie ein Magnet angezogen. Ich bin angetreten mit meinem Know-how und Erfahrung, mit einem großen Netzwerk im Gepäck, mit Mut und Courage und dem Willen zum Erfolg. Ich wollte Teil dieses einmaligen Projektes sein und habe überzeugt!

Wie ist dein Motto auf deinem Weg nach oben?

„Energy rightly applied and directed will accomplished anything!“ Das ist mein Motto. Ich muss nur dafür sorgen, dass jederzeit genügend Energie zur Verfügung steht!

Die Themen Diversity, Gender Equality und Female Empowerment treiben dich um. Wie kommt das?

Diese Themen beschäftigen mich schon lange und so richtig, seit die tw tagungswirtschaft und die IMEX Group die Befragung „Women in the event industry“ durchgeführt haben. Das war 2017. Die Ergebnisse „schwarz auf weiß“ zu sehen, hat mich bewegt und ich wusste sofort: Ich möchte einen Beitrag dazu leisten, dass unsere Branche diese Unterschiede für eine erfolgreiche Entwicklung einsetzt, Herausforderungen anspricht und noch viel mehr in den Fokus rückt – und vor allem auch Lösungen anbietet. Female Empowerment, Frauen zu ermutigen, sich aktiv für eine Führungspositionen zu entscheiden, sich zu trauen, das ist meine Mission. Deshalb engagiere ich mich als Mentorin und bin in den verschiedensten nationalen und internationalen Netzwerken aktiv, so auch bei „She Means Community“.

Du sagt es, du bist in der She Means Community aktiv. Überzeuge mich: Wieso sollte ich der Community beitreten?

Die Gründungsmitgliederinnen repräsentieren nicht nur eine große Vielfalt an Know-how und Erfahrungen in den verschiedensten beruflichen Bereichen. Sie stehen auch mit ihren Werten, mit ihrer Offenheit für Neues und mit ihrer Energie für die Entwicklung dieser Community. Das sehr vielfältige Programm bietet wöchentliches Lernen, Austauschen und Vernetzen – von der Begleitung durch Mentorinnen und Mentoren bis zur aktiven Teilnahme an Workshops, Diskussionen und Veranstaltungen zu Themen wie Diversity, Gender Equality und Female Empowerment. Unsere Community soll ein großartiger Ort der Entwicklung, des Verstehens, des Austausches und der Wertschätzung werden.

Welche Frage fehlt dir?

Ist dieses Netzwerk ausschließlich für Frauen?

Und die Antwort?

Nein. Wir verbinden die Community mit Diversity und Gender Equality. Deshalb sind alle willkommen, die Interesse haben, dieses Netzwerk zu einer vielfältigen Community aufzubauen.

Wer soll „Woman of the month” im März werden?

Lisa Jeller, da ich ihrem Fachwissen und ihrer Leichtigkeit, wie sie durch die digitalen Themen gleitet, sehr hohen Respekt zolle!

Kerstin Wünsch

Wer ist Heike Mahmoud?

Heike Mahmoud ist seit 1. März 2018 Chief Operating Officer (COO) des CCH – Congress Center Hamburg. Als COO und Prokuristin ist die Diplom-Kauffrau zudem Mitglied der Geschäftsleitung der Hamburg Messe und Congress. Heike Mahmoud, die über zwei Studienabschlüsse in BWL und Marketing verfügt, ist seit knapp 30 Jahren in der Meeting- und Event-Industrie tätig. Ihre Karriere startete Heike Mahmoud 1993 bei einem Professional Congress Organizer (PCO), bevor sie 1998 als Verkaufs- und Marketing-Managerin in das Estrel Berlin wechselte. 2001 begann sie als Director Conventions und Prokuristin bei visitBerlin, wo sie das Berlin Convention Office (BCO) aufbaute und bis zu ihrem Wechsel nach Hamburg leitete. www.cch.de